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Condizioni generali d’uso e vendita
Marco Traverso & Histoires d’Ours sono bouquet armoniosi e luminosi che uniscono tendenze e tradizione floreale. Abbiamo creato un sito di e-commerce su misura, con l’allestimento del “Fleurettes Shop”. Un negozio online intuitivo che permette al cliente di creare un bouquet di fiori personalizzato secondo i propri desideri. Ogni fase dello sviluppo del sito è stata studiata nei minimi dettagli per facilitare la navigazione nel rispetto dell’identità della nostra storia. Esse determinano i diritti e gli obblighi delle parti nel contesto della vendita online di prodotti offerti dalla società Marco Traverso & Histoires d’Ours e si applicano a tutte le transazioni tra questa società e l’acquirente. Data dell’ultimo aggiornamento 13 maggio 2022. Siamo un fiorista eco-responsabile, abbiamo il “Label Commerce engagé” del governo monegasco. Selezioniamo noi stessi i fiori e i prodotti dai nostri fornitori e da piccoli produttori della regione. In effetti, favoriamo i cortocircuiti. Offriamo ai nostri clienti fiori freschi di qualità extra.
Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di disciplinare il rapporto contrattuale tra SARL MARCO TRAVERSO ET HISTOIRES D’OURS e il co-appaltatore. Il contraente può consultare le presenti condizioni generali in modo semplice, libero e in qualsiasi momento cliccando sul link “Condizioni generali” in fondo alla finestra del sito: HTTPS://MARCOTRAVERSO.FR . Pertanto, qualsiasi ordine di prodotti effettuato da un co-appaltatore implica l’accettazione definitiva e irrevocabile da parte del co-appaltatore di tutte le condizioni generali presentate di seguito.
Le presenti condizioni sono pertanto rese note al cliente e costituiscono la legge delle parti. Esse prevarranno su qualsiasi altra condizione presente in qualsiasi altro documento, a meno che non sia stata espressamente derogata per iscritto.
Gli ordini saranno presi in considerazione solo dopo la restituzione dell’offerta firmata e datata con la dicitura “Good for agreement” e dopo il ricevimento dell’acconto quando questo è menzionato nell’offerta.
1 – SCOPO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano la vendita di fiori, piante, bouquet, composizioni, fiori secchi, accessori e contenitori da parte della società Marco Traverso & Histoires d’Ours, con sede legale in 3 Avenue Prince Pierre, 98000 Monaco.
2 – CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO
L’acquirente riconosce di aver letto le CGV al momento dell’acquisto e dichiara di accettarle senza riserve. Qualsiasi ordine implica la piena accettazione delle presenti condizioni da parte dell’acquirente.
3 – PRODOTTI
Marco Traverso & Histoires D’Ours si impegna a rispettare la conformità tra l’offerta presentata e quella di cui sopra. sul sito e su ciò che viene consegnato. Tuttavia, a causa della qualità del prodotto (fiori recisi) o a seconda della disponibilità di piante della stessa gamma, Marco Traverso & Histoires d’Ours si riserva il diritto di sostituire un prodotto con un altro, rispettando il più possibile la richiesta del bouquet o della composizione scelta.
4 – ORDINI
Vengono inseriti direttamente sul sito web “Fleurettes Shop”.
Sono definitive solo quando sono state confermate dal pagamento del prezzo da parte dell’acquirente. Il pagamento è assicurato dal sistema “Sherlock”.
La conferma registrata sarà considerata una prova della transazione.
Qualsiasi ordine effettuato prima delle 17:00 può essere consegnato il giorno stesso. I nostri orari di apertura sono: 8.30-13.00 e 14.30-19.00. Tutti gli ordini effettuati dopo le 19:00 saranno consegnati il giorno successivo.
Dopo la spedizione, qualsiasi modifica o cancellazione dell’ordine da parte dell’acquirente non potrà essere presa in considerazione e l’importo del prodotto non sarà rimborsato. In caso di mancanza di scorte, Marco Traverso & Histoires d’Ours contatterà l’acquirente per concordare un prodotto simile per dimensioni e qualità a quello ordinato.
5 – PREZZI
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, IVA inclusa. Le spese di consegna al di fuori di Monaco e dintorni sono extra. L’importo è indicato nel riepilogo dell’ordine. Si offrono biglietti e messaggi di ringraziamento.
6 – METODI DI PAGAMENTO
Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine.
Il cliente può effettuare il pagamento:
- o con carta di credito online
- o con Visa
- o con Mastercard
- o con American Express
Il cliente autorizza il venditore ad addebitare sulla sua carta l’importo relativo al prezzo indicato. Il cliente conferma di essere il titolare legale della carta da addebitare e di essere legalmente autorizzato a utilizzarla. La fattura di acquisto può essere scaricata dall’account dell’acquirente al termine del processo di acquisto.
7 – ANNULLAMENTO DELL’ORDINE
Se il venditore non è in grado di addebitare la carta di pagamento, la vendita viene immediatamente annullata per legge e l’ordine cancellato.
In conformità alle disposizioni di legge, il diritto di recesso non può essere esercitato per i prodotti realizzati su ordinazione e pertanto non si applica agli ordini effettuati da Marco Traverso & Histoires d’Ours.
8 – CONSEGNA
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine entro i tempi indicati dal venditore.
Il cliente viene informato dell’effettiva consegna tramite e-mail o messaggio telefonico scritto (Whatsapp).
Marco Traverso & Histoires d’Ours non può essere ritenuto responsabile per un ritardo nella consegna dovuto a una causa al di fuori del suo controllo (caso fortuito o forza maggiore, maltempo, catastrofe, incidente stradale) che impedisca l’esecuzione dei suoi obblighi.
In caso di impossibilità di consegnare il prodotto in tempo a causa di un errore dell’acquirente (indirizzo errato o incompleto, informazioni insufficienti), Marco Traverso & Histoires d’Ours non potrà essere ritenuto responsabile e non effettuerà alcun rimborso.
Poiché la maggior parte delle consegne viene effettuata in luoghi pubblici, non è possibile fornire un certificato di consegna a terzi.
9 – RESPONSABILITÀ E GARANZIE
Tutti i prodotti forniti da Marco Traverso & Histoires d’Ours sono prodotti deperibili, decliniamo ogni responsabilità una volta effettuata la consegna.
La responsabilità di SARL Marco Traverso & Histoire d’Ours è limitata ai danni contrattuali e prevedibili. La responsabilità della SARL Marco Traverso & Histoire d’Ours è espressamente limitata alla sostituzione dei prodotti difettosi o al rimborso del loro prezzo. Non vengono mai pagate compensazioni per perdite operative o di ordini.
I dati personali dell’acquirente sono trattati con la massima riservatezza da Marco Traverso & Histoires d’Ours.
10 – GESTIONE DELLE CONTROVERSIE
Tutte le clausole contenute nelle presenti CGV, nonché tutte le operazioni di compravendita ivi menzionate, sono soggette alla legge monegasca.
Qualsiasi controversia o contestazione relativa alle presenti condizioni generali sarà sottoposta al Tribunale della sede centrale della SARL Marco Traverso & Histoire D’Ours a Monaco, alla cui giurisdizione è espressamente riconosciuta.
11 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i testi, le illustrazioni e le fotografie presentati sul sito web di Marco Traverso & Histoires d’Ours sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione e qualsiasi utilizzo, anche parziale, senza previa autorizzazione.
Tutte le creazioni floreali possono essere utilizzate sui social network.
